Retouren

Laat je klant eenvoudig retourneren via je PackCloud retourportaal. Je klant selecteert welke producten ze retourneren en om welke reden. Op deze manier krijg je meer data over je retouren, zodat je hiermee aan de slag kunt om toekomstige retouren om dezelfde reden te voorkomen. Stimuleer herhaalaankopen, door je klant de mogelijkheid te bieden om te kiezen voor een voucher van jouw shop in plaats van een terugbetaling. Dit is gunstig aangezien je een terugkerende klant wint en een bredere cashflow creëert doordat je de klant niet terug hoeft te betalen.

Door de koppelingen met vervoerders, kun je in het platform al je zendingen eenvoudig bekijken en volgen. PackCloud heeft met vrijwel alle populaire vervoerders een koppeling. Mis je jouw vervoerder in dit koppelingen overzicht? Neem gerust contact met ons op zodat we samen naar de mogelijkheden kunnen kijken.

Wil je klant een bestelling retourneren? Dan kan je klant via jouw retourportaal gratis of tegen een bijdrage een retourlabel downloaden. Verstuur je liever een retourlabel zelf naar je klant? Met slechts een paar klikken creëer en verstuur je deze vanuit PackCloud. Hierdoor hoef je niet meer in te loggen bij je vervoerder en allerlei gegevens met de hand over te nemen om een retourlabel te maken. Start met PackCloud en optimaliseer jouw retouravontuur.