Wegwijs in Bedrijfsbeheer
Vind in Bedrijfsbeheer klanten, analyses, prijzen, facturatie en instellingen voor je fulfilmentcenter.
Bedrijfsbeheer is de werkruimte waarin een fulfilmentcenter klantrelaties, prijsafspraken en facturatie beheert. Je vindt hier informatie over meerdere klanten bij elkaar, zonder voor iedere taak naar hun afzonderlijke Kantoor-omgeving te gaan.
Open de tab Bedrijfsbeheer in PackCloud. Welke onderdelen en functies je ziet, hangt af van je rechten en de functies die voor je omgeving beschikbaar zijn.
Overzicht
Open Bedrijfsbeheer > Overzicht voor een samenvatting van de bedrijfsinformatie die aandacht kan vragen. Gebruik dit als startpunt wanneer je eerst het geheel wilt bekijken en daarna naar een klant, prijs of facturatieonderdeel wilt gaan.
Klanten
Open Bedrijfsbeheer > Klanten om de klanten van het fulfilmentcenter te bekijken. Vanuit een klant ga je verder met de gegevens en afspraken die voor die klant gelden.
Analyses
Open Bedrijfsbeheer > Analyses om bedrijfsgegevens over klanten en fulfilmentwerk te onderzoeken. Kies dit onderdeel wanneer je ontwikkelingen wilt vergelijken of gegevens voor een bepaalde periode wilt bekijken.
Prijzen
Onder Bedrijfsbeheer > Prijzen vind je de afspraken die bepalen welke bedragen bij diensten horen:
| Onderdeel | Waarvoor gebruik je het? |
|---|---|
| Prijslijsten | Bekijk en beheer de prijslijsten voor klanten. |
| Verzendtarieven | Bekijk en beheer tarieven voor verzending. |
| Fulfillmenttarieven | Bekijk en beheer tarieven voor werkzaamheden van het fulfilmentcenter. |
Gebruik dus Bedrijfsbeheer > Prijzen > Prijslijsten, Bedrijfsbeheer > Prijzen > Verzendtarieven of Bedrijfsbeheer > Prijzen > Fulfillmenttarieven, afhankelijk van het soort prijsafspraak.
Facturatie
Onder Bedrijfsbeheer > Facturatie controleer je de gegevens die bij kosten en facturen horen:
| Onderdeel | Waarvoor gebruik je het? |
|---|---|
| Vervoerdersfacturen | Bekijk facturen van vervoerders. |
| Facturatieproblemen | Vind facturatiegegevens die gecontroleerd moeten worden. |
| Kosten | Bekijk de kosten die voor klanten zijn vastgelegd. |
| Klantfacturen | Bekijk de facturen voor klanten van het fulfilmentcenter. |
De geschreven navigatiepaden zijn Bedrijfsbeheer > Facturatie > Vervoerdersfacturen, Bedrijfsbeheer > Facturatie > Facturatieproblemen, Bedrijfsbeheer > Facturatie > Kosten en Bedrijfsbeheer > Facturatie > Klantfacturen.
Instellingen
Open Bedrijfsbeheer > Instellingen om de inrichting van deze werkruimte te beheren. Controleer hier de instellingen die van invloed zijn op klanten, prijzen en facturatie voordat je met deze onderdelen werkt.
Wanneer gebruik je Kantoor of Magazijn?
Gebruik Bedrijfsbeheer voor het klantoverstijgende bedrijfswerk van een fulfilmentcenter. Gebruik Kantoor voor administratief werk binnen één webshop of fulfilmentklant, zoals bestellingen en productgegevens. Gebruik Magazijn voor het operationele werk, zoals ontvangen, verzamelen, inpakken, verzenden en voorraad beheren.
Een praktische volgorde kan zijn:
- Bekijk de klant en de bijbehorende prijsafspraken in Bedrijfsbeheer.
- Verwerk het magazijnwerk in Magazijn.
- Controleer daarna de kosten en klantfacturen in Bedrijfsbeheer.
Zo blijft de commerciële en financiële administratie gescheiden van het dagelijkse magazijnwerk.