Een fulfilmentklant aanmaken en inrichten

Maak voor iedere fulfilmentklant een eigen klant aan in Bedrijfsbeheer. Koppel daarna de magazijnen, diensten en prijsafspraken die voor deze klant gelden. Deze onderdelen staan los van elkaar en moeten afzonderlijk worden ingericht.

Voordat je begint

Verzamel de klantgegevens en afgesproken tarieven. Houd het volgende bij de hand:

• de naam van de klant;
• de naam, het e-mailadres en de taal van de eigenaar;
• de magazijnen die voor de klant werken;
• de fulfillment services en verzendproducten die de klant gebruikt;
• de prijslijst of prijslijsten die voor de klant gelden;
• de gegevens voor factuurcontacten en het facturatieprofiel.

Laat ontbrekende magazijnen door de magazijnbeheerder regelen. Richt de diensten en prijslijsten vooraf in onder Bedrijfsbeheer > Prijzen en de verzendproducten onder Instellingen.

De klant aanmaken

1. Open Bedrijfsbeheer > Klanten.
2. Kies Aanmaken.
3. Vul de Klantnaam in.
4. Vul bij de eigenaar het E-mailadres, de Voornaam, Achternaam en Taal in.
5. Kies Aanmaken.
6. Open het klantdetail om de klant verder in te richten.

De klant bestaat nu als eigen organisatie in PackCloud. De magazijnen, diensten, verzendproducten en prijzen zijn nog niet gekoppeld.

Magazijnen koppelen

1. Open Magazijnen in het klantdetail.
2. Kies Koppel.
3. Selecteer ieder magazijn dat voor deze klant werkzaamheden uitvoert.

De magazijnkoppeling bepaalt in welke magazijnen voor deze klant kan worden gewerkt.

Fulfillment services koppelen

1. Open Fulfillment Services in het klantdetail.
2. Kies Koppel.
3. Selecteer de diensten die je voor deze klant uitvoert.

Fulfillment services zijn de werkzaamheden die het fulfilmentcenter uitvoert, zoals inslag, orderverwerking, retourverwerking of voorraadopslag.

Verzendproducten koppelen

1. Open Verzendproducten in het klantdetail.
2. Kies Koppel.
3. Selecteer de verzendproducten die de klant mag gebruiken.

Een verzendproduct bundelt de verzendmogelijkheden en tarieven die voor een bepaalde vervoersoplossing gelden.

Prijslijsten koppelen

1. Open Prijslijsten in het klantdetail.
2. Kies Koppel.
3. Selecteer de prijslijst die voor de klant geldt.
4. Koppel zo nodig meer prijslijsten.

Een klant kan meerdere prijslijsten hebben. PackCloud bepaalt per tariefonderdeel welke geldige prijs wordt gebruikt.

Koppel naast de prijslijst ook de gewenste fulfillment services en verzendproducten aan de klant.

Lees Een prijslijst aanmaken en aan een klant koppelen voor de volledige prijsinrichting.

Facturatiegegevens instellen

1. Open Factuurcontacten in het klantdetail.
2. Voeg de contactgegevens toe van de ontvangers van klantfacturen.
3. Open Facturatieprofiel.
4. Controleer en vul de facturatiegegevens voor deze klant in.

Controleer de inrichting

Controleer vóór de eerste werkzaamheden of:

• de klantnaam en eigenaar correct zijn;
• alle uitvoerende magazijnen zijn gekoppeld;
• iedere gebruikte fulfillment service is gekoppeld;
• ieder beschikbaar verzendproduct is gekoppeld;
• de juiste prijslijst of prijslijsten zijn gekoppeld;
• de factuurcontacten zijn ingevuld;
• het facturatieprofiel is gecontroleerd.

Lees Hoe prijzen worden bepaald om de toegepaste klanttarieven te controleren.