Een fulfilmentklant aanmaken en inrichten

Maak voor iedere fulfilmentklant een eigen klant aan in Bedrijfsbeheer. Koppel daarna de magazijnen, diensten en prijsafspraken die voor deze klant gelden. Deze onderdelen staan los van elkaar en moeten afzonderlijk worden ingericht.

Voordat je begint

Verzamel de volgende gegevens:

• de naam van de klant;
• de naam, het e-mailadres en de taal van de eigenaar;
• de magazijnen die voor de klant werken;
• de fulfillment services en verzendproducten die de klant gebruikt;
• de prijslijst of prijslijsten die voor de klant gelden;
• de gegevens voor factuurcontacten en het facturatieprofiel.

Zorg dat de magazijnen, fulfillment services, verzendproducten en prijslijsten die je wilt koppelen al zijn aangemaakt.

De klant aanmaken

1. Open Bedrijfsbeheer > Klanten.
2. Kies Aanmaken.
3. Vul de Klantnaam in.
4. Vul bij de eigenaar het E-mailadres, de Voornaam, Achternaam en Taal in.
5. Kies Aanmaken.
6. Open het klantdetail om de klant verder in te richten.

De klant bestaat nu als eigen organisatie in PackCloud. De magazijnen, diensten, verzendproducten en prijzen zijn nog niet gekoppeld.

Magazijnen koppelen

1. Open Magazijnen in het klantdetail.
2. Kies Koppel.
3. Selecteer ieder magazijn dat voor deze klant werkzaamheden uitvoert.
4. Controleer of alle gekozen magazijnen bij de klant staan.

De magazijnkoppeling bepaalt in welke magazijnen voor deze klant kan worden gewerkt.

Fulfillment services koppelen

1. Open Fulfillment Services in het klantdetail.
2. Kies Koppel.
3. Selecteer de diensten die je voor deze klant uitvoert.
4. Controleer of iedere afgesproken dienst aan de klant is gekoppeld.

Fulfillment services zijn de werkzaamheden die het fulfilmentcenter uitvoert, zoals inslag, orderverwerking, retourverwerking of voorraadopslag.

Verzendproducten koppelen

1. Open Verzendproducten in het klantdetail.
2. Kies Koppel.
3. Selecteer de verzendproducten die de klant mag gebruiken.
4. Controleer of de benodigde producten bij de klant staan.

Een verzendproduct bundelt de verzendmogelijkheden en tarieven die voor een bepaalde vervoersoplossing gelden.

Prijslijsten koppelen

1. Open Prijslijsten in het klantdetail.
2. Kies Koppel.
3. Selecteer de prijslijst die voor de klant geldt.
4. Koppel zo nodig meer prijslijsten.

Een klant kan meerdere prijslijsten hebben. PackCloud bepaalt per tariefonderdeel welke geldige prijs wordt gebruikt.

Lees Een prijslijst aanmaken en aan een klant koppelen voor de volledige prijsinrichting.

Facturatiegegevens instellen

1. Open Factuurcontacten in het klantdetail.
2. Voeg de contactgegevens toe van de ontvangers van klantfacturen.
3. Open Facturatieprofiel.
4. Controleer en vul de facturatiegegevens voor deze klant in.

Factuurcontacten en het facturatieprofiel zijn afzonderlijke klantonderdelen. Controleer daarom beide voordat je voor de klant gaat factureren.

Controleer de inrichting

Controleer vóór de eerste werkzaamheden of:

• de klantnaam en eigenaar correct zijn;
• alle uitvoerende magazijnen zijn gekoppeld;
• iedere gebruikte fulfillment service is gekoppeld;
• ieder beschikbaar verzendproduct is gekoppeld;
• de juiste prijslijst of prijslijsten zijn gekoppeld;
• de factuurcontacten zijn ingevuld;
• het facturatieprofiel is gecontroleerd.

De klant is ingericht zodra alle benodigde onderdelen in het klantdetail staan. Controleer daarna hoe PackCloud prijzen bepaalt voordat je werkzaamheden laat factureren.