Wegwijs in Kantoor
Vind in Kantoor bestellingen, producten, retouren, inkopen, zendingen en organisatie-instellingen.
Kantoor is de administratieve werkruimte voor webshops en fulfilmentklanten. Je gebruikt Kantoor om gegevens te beheren en de voortgang van bestellingen en zendingen te volgen.
Open de tab Kantoor in PackCloud. In de navigatie vind je de volgende onderdelen:
| Onderdeel | Waarvoor gebruik je het? |
|---|---|
| Dashboard | Bekijk in één overzicht welke bestellingen aandacht nodig hebben, welke nabestellingen openstaan en wat in behandeling is. |
| Bestellingen | Bekijk en zoek bestellingen en hun status. |
| Producten | Beheer de productgegevens die je voor bestellingen gebruikt. |
| Retouren | Open Aanvragen, Terugbetalingen of Redenen. |
| Inkopen | Open Inkoopbestellingen of Leveranciers. |
| Zendingen | Bekijk de zendingen van je organisatie. |
| Analyses | Bekijk inzichten over je organisatie. |
| Instellingen | Beheer de instellingen van je organisatie. |
Open Kantoor > Bestellingen in PackCloud om direct naar het orderoverzicht te gaan. Daar kun je bestellingen zoeken, filteren, openen en handmatig aanmaken.
Wanneer ga je naar Magazijn?
Ga naar Magazijn wanneer je een bestelling fysiek verwerkt. Daar werk je met leveringen, paklijsten, verzamelen, inpakken, ontvangsten en voorraad.
Een webshop die zelf fulfilment doet, gebruikt dus beide tabs. Een fulfilmentklant volgt de administratieve kant in Kantoor; het fulfilmentcenter verwerkt de levering in Magazijn.
Lees Wegwijs in Magazijn voor de operationele navigatie.
Lees Organisatie, magazijn en merk: hoe hangen ze samen? als je wilt weten welke rol deze drie onderdelen in een bestelling hebben.