Welk deel van PackCloud gebruik je?

Kies Kantoor, Magazijn of Bedrijfsbeheer op basis van de taak die je wilt uitvoeren.

Voor werk op de magazijnvloer begin je in de PackCloud-app bij Taken. Voor administratie en inrichting gebruik je het webportaal, met de werkruimtes Kantoor, Magazijn en Bedrijfsbeheer. Welke onderdelen je ziet, hangt af van je organisatie en toegang.

Kies Kantoor voor administratief werk

Kantoor is de werkruimte voor webshops en fulfilmentklanten. Open Kantoor als je bijvoorbeeld:

  • een bestelling of de status ervan wilt bekijken;
  • productgegevens wilt beheren;
  • een inkoopbestelling of leverancier wilt bekijken;
  • een retouraanvraag of terugbetaling wilt volgen;
  • zendingen, analyses of organisatie-instellingen wilt beheren.

Open Kantoor > Bestellingen in het webportaal als je administratief met orders werkt.

In Kantoor vind je deze onderdelen in de navigatie: Dashboard, Bestellingen, Producten, Retouren, Inkopen, Zendingen, Analyses en Instellingen.

Kies de app voor werk op de magazijnvloer

Werk je in een webshopmagazijn of fulfilmentcenter? Kies in de app onder Taken het werk dat je gaat doen:

  • Ontvangst voor goederen ontvangen, retouren verwerken en inruimen;
  • Verzamelen & inpakken voor paklijsten verzamelen, uitsorteren en problemen oplossen;
  • Voorraad voor bijvullen, tellen en assembleren.

Lees Werken met de PackCloud-app voor de stappenplannen per taak.

Gebruik Magazijn op de computer voor inrichting, planning en analyses. Ook inpakken aan een werkstation doe je bij voorkeur op de inpakcomputer.

Kies Bedrijfsbeheer voor het fulfilmentbedrijf

Bedrijfsbeheer is de zakelijke werkruimte voor een fulfilmentcenter. Open Bedrijfsbeheer als je bijvoorbeeld:

  • fulfilmentklanten en hun inrichting wilt beheren;
  • prijslijsten, verzendtarieven of fulfillmenttarieven wilt instellen;
  • kosten, vervoerdersfacturen of klantfacturen wilt controleren;
  • prestaties over meerdere klanten of magazijnen wilt vergelijken;
  • gebruikers, BTW-profielen of verzendproducten voor het fulfilmentbedrijf wilt beheren.

Lees Wegwijs in Bedrijfsbeheer voor de onderdelen en hun samenhang.

Gebruik je beide delen?

Een webshop die zijn eigen orders verwerkt, combineert administratie en magazijnwerk:

  1. Werk in Kantoor met de bestelling, producten en administratieve gegevens.
  2. Verzamel met de app en rond het inpakken en verzenden af aan het inpakwerkstation.

Een fulfilmentklant werkt meestal in Kantoor. Het fulfilmentcenter gebruikt Magazijn voor het fysieke werk en Bedrijfsbeheer voor klanten, prijzen en facturatie.

Lees Bestelling, levering en zending: wat is het verschil? om het verband tussen beide werkruimtes te begrijpen.