Starten met PackCloud

Ga je aan het werk op de magazijnvloer? Begin in de PackCloud-app bij Taken. Kies wat je gaat doen en volg de stappen op het scherm. Dat kan op een telefoon of tablet met de camera als scanner, of op een handheld zoals die van Zebra of Newland.

Aan de slag in de app

Gebruik je de app voor het eerst? Lees Werken met de PackCloud-app voor installeren, aanmelden en scannen. Werk je er al mee, kies dan direct je taakgroep. Ook als je je nog oriënteert, laten deze stappenplannen zien hoe het werk verloopt:

• Ontvangst — goederen en retouren ontvangen, of voorraad uit bakken inruimen.
• Verzamelen & inpakken — een verzamelronde starten, uitsorteren, inpakken of een pickprobleem oplossen.
• Voorraad — picklocaties bijvullen, voorraad tellen of producten assembleren.

Werk je aan een vaste inpakplek? Volg Een bestelling controleren en inpakken op de inpakcomputer. Hieronder lees je hoe je die werkplek voorbereidt en waar je administratieve taken uitvoert.

Kantoor

Gebruik Kantoor voor administratief werk voor een webshop of fulfilmentklant. Je vindt hier onder andere:

• bestellingen en orderstatussen;
• productgegevens;
• inkoopbestellingen en leveranciers;
• retouraanvragen en terugbetalingen;
• zendingen, analyses en organisatie-instellingen.

Open Kantoor > Bestellingen in het webportaal als je direct met bestellingen wilt werken.

Lees Wegwijs in Kantoor voor de navigatie en de belangrijkste taken.

Je magazijn en inpakplek inrichten

Gebruik Magazijn in het webportaal om bijvoorbeeld locaties, paklijstvoorinstellingen en telrondes voor te bereiden. Lees Wegwijs in Magazijn voor de inrichting en overzichten op de computer.

Ga je zelf inpakken en verzendlabels printen? Stel vóór je eerste verzending de printers op de inpakcomputer in. Volg Automatisch printen instellen voor QZ Tray downloaden, de label- en documentprinters kiezen en een afdruk controleren.

Gebruik je vaste inpakplekken? Lees ook Werkstations instellen. De posities van verpakkingen en inserts leg je vast met Werkstationlayouts inrichten.

Bedrijfsbeheer

Gebruik Bedrijfsbeheer voor de zakelijke inrichting van een fulfilmentcenter. Je werkt hier met:

• fulfilmentklanten en hun koppelingen;
• prijslijsten, verzendtarieven en fulfillmenttarieven;
• vervoerdersfacturen, kosten en klantfacturen;
• analyses over klanten en magazijnen;
• gebruikers, BTW-profielen en verzendproducten.

Lees Wegwijs in Bedrijfsbeheer voor de navigatie en de belangrijkste taken.

Weet je niet waar je moet beginnen?

Lees Welk deel van PackCloud gebruik je? als je twijfelt tussen Kantoor, Magazijn en Bedrijfsbeheer.

Wil je de begrippen in een bestelproces uit elkaar houden? Lees Bestelling, levering en zending: wat is het verschil?.

Lees Organisatie, magazijn en merk: hoe hangen ze samen? om te begrijpen waar je gegevens beheert en waar de levering wordt verwerkt.

Wil je het volledige proces volgen? Lees Van bestelling tot verzending voor de overdracht van Kantoor naar Magazijn en de stappen tot de levering is afgerond.