Van bestelling tot verzending

Een bestelling begint in Kantoor. Zodra er magazijnwerk nodig is, gaat het vervolg via een levering in Magazijn. De zending legt daarna de verzending vast.

De stappen van bestelling tot verzending

1. Bestelling ontvangen of aanmaken — Kantoor. Een bestelling kan via een koppeling binnenkomen of handmatig worden aangemaakt. Controleer het merk, afleveradres en de bestelregels.
2. Bestelling volgen — Kantoor. Kijk in Bestellingen naar de status, aantallen per regel en of de bestelling onder Aandacht nodig staat.
3. Verzamelen — app. Open Taken > Verzamelen & inpakken > Paklijst verzamelen en maak een paklijst. Hervat je werk, open dan de bestaande paklijst en volg de scanstappen. Eén bestelling kan meer dan één levering hebben.
4. Inpakken — inpakwerkstation. Controleer de artikelen en pak de bestelling in op de inpakcomputer.
5. Zending volgen — Kantoor. Na verwerking kun je de gekoppelde zending en trackinginformatie terugvinden bij de bestelling of in Kantoor > Zendingen.

Open Kantoor > Bestellingen om de administratieve voortgang te bekijken. Nieuw op de magazijnvloer? Begin bij Werken met de PackCloud-app.

Als de bestelling niet in één keer weg kan

Is een product nog niet beschikbaar, dan kan een deel van de bestelling op Nabestelling staan. Wanneer die optie bij de levering verschijnt, kun je in Kantoor de al gereserveerde goederen als deellevering vrijgeven. Het magazijn verwerkt die vrijgegeven levering daarna. De bestelling krijgt na verzending de status Deels verzonden totdat ook de resterende aantallen zijn verzonden.

Met Deellevering toestaan laat je het beschikbare deel afzonderlijk verwerken en verzenden. De resterende aantallen volg je in Kantoor > Bestellingen.

Lees Nabestellingen oplossen of Een bestelling deels verzenden voor die situatie.