Een gedeeltelijke of afwijkende goederenontvangst verwerken

Een inkoopbestelling beschrijft wat je verwacht, maar een leverancier kan minder, meer of een ander product leveren. Boek in Magazijn altijd de fysieke aantallen. Zo blijven de ontvangst, de voorraad en de ontvangen aantallen in Kantoor op elkaar aansluiten. Open Goederenontvangsten om de ontvangst te controleren.

Minder ontvangen dan verwacht

1. Open de juiste ontvangst en ladingdrager en kies Begin met ontvangen.
2. Vul bij de productregel alleen het werkelijk ontvangen aantal in. Laat de ontbrekende stuks niet meetellen als ontvangen.
3. Sla de regel op en controleer het verschil tussen de verwachte hoeveelheid en de teller voor ontvangen aantallen.

De resterende hoeveelheid blijft zichtbaar als niet ontvangen. Rond de ladingdrager alleen af als de fysieke zending klaar is; stem een nalevering of annulering af in Kantoor > Inkopen.

Meer ontvangen dan verwacht

Vul het volledige werkelijk ontvangen aantal in. PackCloud accepteert ook een aantal boven de verwachting en verwerkt dat als ontvangen product. Controleer daarna de voorraadlocatie, de ontvangstregel en de ontvangen hoeveelheid op de inkoopbestelling voordat je de ladingdrager afrondt.

Een product buiten de bestelling ontvangen

Scan de barcode. Hoort de barcode bij een bekend product dat niet op de bestelling staat, dan opent ook hiervoor Product ontvangst. Controleer eerst of het product werkelijk bij deze levering hoort. Wordt de barcode niet herkend, selecteer dan een verwachte productregel handmatig. Ontbreekt het product in de organisatie, laat het eerst in Kantoor > Producten aanmaken.

Een invoer corrigeren

Corrigeer een opgeslagen regel zolang de ladingdrager nog bewerkbaar is:

1. Open bij de productregel Activiteit bekijken.
2. Kies bij de positieve ontvangstregel Ongedaan maken.
3. Vul bij Aantal om terug te draaien een hoeveelheid in, niet meer dan de oorspronkelijke regel. Behoud de getoonde bak, voorraadlocatie of Geen herbevoorrading. Vul serienummers in wanneer PackCloud die voor de correctie vraagt.
4. Bevestig de correctie in Ontvangstregel terugdraaien.

De ontvangen hoeveelheid op de inkoopbestelling wordt verlaagd. Was er voorraad geboekt, dan verlaagt PackCloud ook die voorraad. Een correctie die voorraad negatief maakt of onder de toegewezen hoeveelheid komt, wordt geweigerd.

Afronden na een afwijking

Bekijk de ontvangen aantallen en activiteit per ladingdrager. Kies Markeer afgerond zodra de fysieke controle klaar is, ook als er een verschil met de verwachting blijft bestaan. Leg de afspraak over nalevering, overlevering of annulering vast in Inkoopbestellingstatussen begrijpen.